Ділова розвідка в малому бізнесі

«Засобом, завдяки якому освічені правителі і мудрі полководці виступали і впокорювали інших, а їх досягнення перевершували багато, було попереджуюче знання» Сунь Цзи, Мистецтво війни.

 Реалії сучасного ділового миру такі, що багато підприємців і керівників підприємств приходять до розуміння, що без глибокого аналізу інформації, яка сьогодні буквально наповнює ринки, неможливе успішне ведення бізнесу.
   Потоки інформації, ділової активності, що генерується учасниками, при її кваліфікованій обробці, аналізі і синтезі виводів, здатні озброїти підприємство конкурентною перевагою по відношенню до інших гравців на ринку, які не володіють потрібною інформацією в потрібний час або не звертають увагу на таку необхідність.

 Сучасний стан розвитку ринку демонструє нам, що процес первинного накопичення капіталу в основному вже завершений і зараз йде активний процес перерозподілу капіталу, його перетікання з напрямків бізнесу, які забезпечували первинну капіталізацію в бізнеси з найбільш вигідними умовами господарювання. Цей процес характеризується такими явищами як злиття, поглинання, зокрема недружні, банкрутства підприємств, зокрема навмисні.

Яким чином підприємство може успішно здійснювати свою діяльність в умовах агресивного зовнішнього оточення?
Як можна відстежити дії конкурентів або «недружніх інвесторів»?
Яким чином можна підготуватися до віддзеркалення атаки?

  Відповідь очевидна - необхідно регулярна і систематична інформаційно-аналітична робота. У чому вона полягає? У систематичному зборі і аналізі інформації.
Багато підприємців вважають, що інформаційно-аналітична робота це дороге задоволення і доля крупних корпорацій. Що повсякденна ділова активність не дозволяє малому і середньому бізнесу приділяти належну увагу питанням аналізу інформації.
Але це думка помилкова хоч би вже тому, що аналіз інформації все одно виконується, тільки він, як правило, не включений в бізнес-процеси підприємства. Простий приклад - читання газет і спеціалізованих видань. Важко знайти ділову людину, яка не стежить за новинами.

Але мало хто здогадується, що дане заняття, що поставлене на систематичну основу і має певну мету отримання інформації, є складовою частиною розвідувального циклу, або кажучи більш звичною мовою - інформаційно-аналітичної роботи.
Просте систематичне «читання» преси (якщо хочете - «моніторинг преси», «пресс-кліппінг»), дозволяє отримати масу інформації, що має практичну цінність для ведення бізнесу. Які моніторинги можуть виконуватися звичайним представником малого бізнесу і що вони йому дають? Як елементарні - це моніторинг згадок підприємства в ЗМІ, моніторинг згадок про конкурентів в ЗМІ.

Моніторинг згадки підприємства в ЗМІ

Дозволяє:

  • Відстежити вплив внутрішніх і зовнішніх подій на реакцію ринку;
  • Зібрати експертні висновки по впливу різних чинників на процеси підприємства;
  • Відстежити дії конкурентів з початку компрометуючої акції
  • Моніторинг згадки про конкурентів в ЗМІ.

Дозволяє:

  • Відстежити початок і сезонність PR -компаній;
  • Виявити PR -канали
  • Спрогнозувати PR - бюджети конкурентів;
  • Стежити за кадровими змінами, інноваціями в управлінні і технологіях;
  • Зміни в підходах в позиціонуванні;
  • Стежити за змінами думки покупців

Це підприємець може отримати, не підключаючи додаткову інформацію, яку можна почерпнути з різних баз даних, присутніх на ринку інформаційної продукції.
У поєднанні з інформацією з баз і інших джерел по конкурентах, керівник може зібрати інформацію по наступних напрямах:

  • Визначити об'єми постачань продукції і закупівель конкурентів;
  • Визначити аффілірованність структур;
  • Визначити центри впливу і лобіювання;
  • Визначити канали просочування інформації;
  • Виявити канали комунікацій

Цінність володіння такою інформацією, на мій погляд, доводити не потрібно. Така інформація дасть в руки керівника, власника підприємства могутню конкурентну перевагу.
Автор Печенкин І.А
При передруку статті посилання на www.ventportal.com обов'язкове
Використвовувалися матеріали сайту www.informburo.net

Українська